Payment Gateway Itu Apa? Pahami Manfaatnya untuk Bisnis Anda

Belajar tentang apa itu payment gateway dan manfaatnya

KakaKiky - Transaksi online telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan masyarakat modern. Karenanya, adaptasi sistem transaksi online menjadi vital bagi bisnis agar tidak tertinggal dengan perkembangan perilaku pembayaran konsumen. Payment gateway adalah salah satu inovasi teknologi yang membantu bisnis untuk terhubung dengan sistem transaksi online.

{getToc} $title={Daftar Isi}

Teknologi ini dirancang untuk memangkas proses rumit integrasi pembayaran dan memberikan pengalaman pembayaran pelanggan yang lebih baik. Sebelum memutuskan untuk menggunakan payment gateway, Anda bisa memahami berbagai manfaatnya terlebih dahulu untuk bisnis. Simak selengkapnya dalam artikel berikut.

Pengertian Payment Gateway

Teknologi yang satu ini mungkin terdengar belum familiar untuk beberapa kalangan, oleh karena itu mari kita pahami pengertiannya terlebih dahulu. Payment Gateway (PG) adalah layanan yang menghubungkan bisnis dengan sistem pembayaran online sehingga pemilik bisnis bisa menerima pembayaran langsung dari website bisnis mereka.

Dengan PG, pemilik bisnis tidak lagi perlu melakukan integrasi satu per satu dengan berbagai bank untuk bisa menerima pembayaran. Cukup satu integrasi dengan layanan PG, pemilik bisnis sudah bisa menerima pembayaran dengan berbagai opsi metode pembayaran. Misalnya, kartu kredit, virtual account, e-wallet, QRIS, dan lain sebagainya.

Proses Integrasi

Untuk bisa menerima pembayaran dengan PG, sebuah website harus dihubungkan terlebih dahulu ke sistem PG menggunakan proses integrasi. Terdapat 2 jenis integrasi yang umum dilakukan, yaitu:

1. Plugin Payment Page

Opsi integrasi ini relatif lebih sederhana yang dilakukan dengan menginstall plugin resmi dari layanan PG yang digunakan. Saat akan melakukan pembayaran, pelanggan akan diarahkan pada template halaman pembayaran. Kemudian pelanggan dapat menyelesaikan pembayaran menggunakan metode pembayaran yang diinginkan.

2. Integrasi API

Opsi integrasi API memberikan ruang yang lebih fleksibel untuk mengatur tampilan halaman pembayaran sesuai dengan kebutuhan bisnis. Opsi ini cocok dipilih jika mempunyai tim teknis yang cukup dan adanya keperluan untuk memberikan pengalaman pembayaran yang lebih personal sesuai dengan branding bisnis.

Manfaat Payment Gateway

Manfaat payment gateway untuk bisnis

Payment gateway adalah solusi untuk transaksi yang lebih efektif bagi bisnis di era modern seperti saat ini. Berikut berbagai manfaat yang bisa Anda dapatkan dengan mengimplementasikan teknologi ini pada bisnis Anda:

1. Pembayaran Fleksibel

Metode pembayaran yang bervariasi memberikan fleksibilitas lebih bagi pelanggan untuk menyelesaikan pembayaran. Pemilik bisnis dapat mengaktifkan metode pembayaran apa saja yang ingin disediakan untuk pelanggan. Hal ini membuat pelanggan lebih leluasa untuk membayar dan meminimalisir risiko kehilangan sales saat metode pembayaran yang ada tidak sesuai dengan preferensi pelanggan.

2. Meningkatkan Keamanan Transaksi

Layanan payment gateway yang baik memiliki lapisan sistem keamanan terstandar yang menjaga kelancaran transaksi bisnis dengan pelanggan. Misalnya PCI DSS dan 3D Secure yang menjamin keamanan data kartu pembayaran pada transaksi online. Selain itu, kepatuhan pada standar keamanan seperti ISO juga diperlukan untuk menjaga data pribadi pelanggan.

Adanya sistem keamanan tersebut menjadi penting untuk membantu sebuah bisnis memberikan layanan pembayaran yang aman untuk pelanggan. Keamanan transaksi ini juga penting bagi bisnis untuk terhindar dari berbagai modus penipuan yang marak di era digital seperti sekarang.

3. Pengalaman Pembayaran Lebih Baik

Pengalaman pembayaran menjadi salah satu kunci keberhasilan bisnis karena dari sinilah pendapatan masuk. Pengalaman pembayaran yang mudah, efektif, dan aman dapat mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembayaran dengan lebih cepat dan memicu kenaikan penjualan pada bisnis Anda.

Misalnya dengan opsi metode pembayaran yang bervariasi dan proteksi keamanan yang baik dapat meningkatkan pengalaman pembayaran bagi pelanggan Anda.

4. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Untuk bisa terhubung dengan layanan payment gateway, sebuah bisnis perlu melakukan proses onboarding sebagai bagian dari proses KYC sesuai dengan regulasi yang berlaku. Jika bisnis Anda dapat menggunakan layanan payment gateway, maka Anda dapat memberikan layanan pembayaran yang lebih profesional pada pelanggan. Hal ini tentu menjadi salah satu poin penting untuk bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan.

5. Pencatatan Transaksi Otomatis

Seluruh transaksi dari berbagai pembayaran dapat dipantau dengan lebih mudah melalui satu dashboard yang terintegrasi. Seluruh transaksi tercatat secara otomatis sehingga proses rekonsiliasi menjadi lebih efektif. Pemilik bisnis tidak perlu lagi membuka berbagai mutasi yang berbeda untuk cek pembayaran masuk, karena seluruh pembayaran dapat dikelola dari satu dashboard saja.

6. Mendukung Ekspansi Bisnis

Anda dapat menjangkau pelanggan lebih luas sebagai bagian dari ekspansi bisnis menggunakan sistem transaksi online. Tidak hanya pelanggan lokal, tapi juga pelanggan internasional. Anda dapat menerima pembayaran internasional menggunakan opsi pembayaran kartu kredit. Metode pembayaran ini juga cocok untuk transaksi dengan nominal yang lebih besar untuk meningkatkan skala bisnis.

Memilih Payment Gateway yang Aman

Solusi payment gateway yang aman dan terpercaya

Penting untuk memilih layanan PG yang tepat guna menjamin keamanan transaksi Anda dengan pelanggan. Pastikan bahwa layanan pembayaran yang diinginkan telah sesuai dengan regulasi yang berlaku dan memenuhi standar keamanan yang ada.

iFortepay adalah penyedia layanan payment gateway terpercaya yang diawasi Bank Indonesia dan telah mematuhi standar keamanan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Anda dapat menghubungkan bisnis dengan lebih dari 26 metode pembayaran lokal dan internasional seperti kartu kredit, virtual account, e-wallet, QRIS, WeChat Pay, hingga Alipay.

iFortepay adalah bagian dari ekosistem Djarum Group dengan infrastruktur yang andal. Berbagai solusi yang tersedia telah dirancang khusus untuk memenuhi berbagai kebutuhan bisnis. Jadilah bagian dari transformasi digital bersama solusi payment gateway dari iFortepay.

Tim internal iFortepay siap membantu Anda untuk mengetahui kebutuhan bisnis Anda dan solusi efektif untuk perkembangan bisnis yang berkelanjutan. Jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengunjungi website resmi iFortepay di https://ifortepay.id/.